حریم مشتریان

1. حریم خصوصی
رعایت حریم خصوصی
وست کالا برای حریم شخصی دیگران احترام قائل است و بدین منظور اطلاعاتی که از کاربران برای ثبت نام دریافت می شود به
هیچ عنوان در اختیار شخص یا سازمانی قرار نخواهد داد و کاملا محرمانه است .
مسئولیت حفظ و نگهداری رمز عبور به عهده کاربر می باشد ، لذا از در اختیار قرار گذاشتن رمز عبور خود به افراد
دیگر خودداری کنید.
2. نمایندگی
وست کالا هیچ فروشگاهی ندارد ، خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می شود . لطفا در صورت مشاهده
هر گونه تخلفی از این دست ، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی وست کالا اطلاع دهید.
3. عودت کالا
در صورتی که کالای ارسال شده با سفارش شما مغایرت دارد ، تاریخ انقضاء آن گذشته است و یا مهلت مصرف آن کوتاه
است می توانید یک یا همه اجناس سبد خرید را مرجوع کنید. اگر خرید به صورت آنلاین انجام داده اید با ارسال کد
سفارش به سامانه خدمات مشتریان با شما تماس گرفته می شود و پیگیری از این طریق انجام می شود.
4. ارتباطات
هر گونه اطلاعاتی که در هنگام ثبت نام از جمله شماره تماس و پست الکترونیک در اختیار ما و وست کالا قرار می دهید
تنها اطلاعات رسمی و مورد تأيید مشتری و همچنین راه های ارتباطی ما و شما ، جهت پاسخگویی و ارائه اطلاعیه ها به
شما عزیزان خواهد بود، توجه داشته باشید ، تنها شماره ی سامانه پیامکی وست کالا ………… و …………….. است.
بنابر این ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان وست کالا ، با شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام وست کالا است و در
صورت دریافت چنین پیامکی ، لطفا جهت پیگیری قانونی آن را به support@……. اطلاع دهید.
درصورت داشتن هر گونه سوال درباره حقوق کاربران می توانید با شماره تلفن یا پست الکترونیکی ارتباط برقرار کنید .
امور مشتریان : ( آدرس : بوشهر- خیابان نادر- ساختمان اصناف- طبقه دوم )
تلفن :
پست الکترونیکی : info@vastkala.com